목차
요즘은 한 가지 직업만 가지고 생활하지 않고 투잡, 쓰리잡에 이은 N 잡러까지 다양한 일을 하는 사람이 많아졌다. 특히 배달 수요가 폭발적으로 늘어나면서 배달 관련 종사자 또한 폭발적으로 늘어나고 있다. 배민 라이더, 쿠팡 이츠, 요기요 등 대형 업체에서도 배달 플랫폼 사업에 뛰어들면서 배달 시장은 더욱더 커져가고 있다.
그중에서 오늘은 쿠팡 이츠 배달 파트너 지원 방법에 대해 알아보려고 한다. 쿠팡 이츠 배달 파트너인 쿠리어로 부업으로 월급만큼 벌었다는 인증글들도 많이 올라오고 있다.
쿠팡 이츠는 온라인 쇼핑몰 전문 업체인 쿠팡에서 만든 음식 배달 서비스 플랫폼인데 이 쿠팡 이츠에서 배달을 해주는 분들을 "쿠리어"라 부른다.
쿠팡이츠 배달 파트너의 장점이라고 한다면 원하는 시간에 원하는 만큼만 일할수 있는 자유로운 업무시간이 주어진다. 생활하는 중간중간 배달 파트너 업무를 겸할 수 있는 것이다. 만 19세 이상이라면 다양한 이동수단으로 손쉽게 아르바이트를 할 수 있다. 자동차, 오토바이, 자전거 가능하다면 도보로 배달할 수 있어 운송수단 선택의 폭이 굉장히 넓은 편이다.
배차방식
쿠팡 이츠 배달 파트너의 경우 다른 배달대행과는 다르게 한 번에 1개의 배달만 가능하다.
다른 배달대행업체들과는 달리 서버에서 자동으로 배달 요청과 배달원을 1:1로 매칭 해주는 '강제 배차' 방식으로 배차가 이루어진다. 다른 배달대행은 항상 배달앱을 보고 있다가 자신이 원하는 배달 구간이 나오면 선택하는 방식이지만 쿠리어의 경우에는 내 의사와 상관없이 배달앱에서 자동으로 매차가 되므로 앱을 항상 보고 있지 않아도 되는 편리함은 있는 반면 내가 원하는 구간을 선택해서 갈 수 없다는 단점도 같이 존재한다.
자동으로 배달이 배차되는 방식이기 때문에 거절도 가능하도록 설계되어 있다. 현재 위치에서 배달하기에 너무 멀리 위치해있거나 하는 등의 문제로 배차를 거절할 수도 있다. 하지만 이 거절하게 되면 쿠리어에서 관리하고 있는 점수에 영향을 주게 된다. 쿠리어에서는 배달원에게 수락률, 완료율, 평점 등을 고려해서 배정되기 때문에 점수가 많이 떨어지지 않도록 하는 것도 중요하다.
배달 평점은 배차 순위를 결정짓기 위한 수단으로 사용하고 있다. 평점은 다음 항목들을 평가하여 점수를 매긴다. 최근 100건의 배달만 반영되기 때문에 떨어지더라도 배달을 하다 보면 평점을 회복할 수 있고 모든 항목의 점수는 100점 만점이다.
- 배달 평점 - 고객의 평가, 추천(좋아요)과 비추천(싫어요) 개수의 비율
- 수락률 - 배달을 수락한 횟수의 비율
- 배달 완료율 - 전달 완료까지 한 배달의 비율
배달 수수료
배달 수수료는 실시간 할증이라는 제도가 있어 기본 수수료가 현재 상황에 맞춰 상승 또는 하락하게 된다. 상한 금액이 있어 그 이상으로 올라가지 않으며 최소 금액 이하로도 떨어지지 않는다. 배달량에 비해 배달원 많으면 수수료가 내려가고 배달량에 비해 배달원이 적으면 수수료가 올라가는 방식이다.
수수료 계산 방식은 기본 수수료에 거리 할증이 붙은 가격이 최종 금 애그로 책정된다.
| 상한금액 | 하한금액 | 픽업 할증 | 배달 할증 |
| 상한 없음 | 3,100원 | 1.0km 이후 100m당 100원 |
1.5km 이후 100m당 100원 |
배달 수수료의 지급은 일주일에 한 번씩 정산되고 7일 동안 배달한 수수료에 7일 후에 지급되는 방식이다. 예를 들어 매월 1~7일 배달 건이 14일에 지급되고, 8~14일 수행 건이 21일에 지급되는 방식이다.
쿠리어가 되기 위해서 지정된 장소에 가서 지원하는 것이 아니라 애플리케이션을 통해 지원이 가능하다. 안드로이드와 아이폰 모두 어플리케이션을 지원 하고 있어 편리하게 가입이 가능하다.
쿠리어 가입
다운로드 완료된 앱을 실행한 후 배달 파트너로 가입하기를 눌러 가입 절차를 진행한다. 이름, 주민등록번호, 이메일 등을 입력하고 배달 수수료를 받을 계좌 정보를 입력한다.
자신이 배달 가능한 지역을 선택할 수 있는데 복수 영역이 선택 가능하므로 배달할 수 있는 모든 지역을 선택하도록 한다. 예를 들어 배달할 수 있는 지역이 서초구와 강남구 사이라고 한다면 강남구를 선택하고 추가로 서초구를 선택하여 두 곳의 배달 호출을 모두 받을 수 있는 것이다.
배송수단은 자동차/오토바이/자전거/도보 4가지를 선택할 수 있고 자신에 상황에 맞는 배달 방법을 선택하면 된다. 여기서 주의 사항이 있는데 화물차는 영업용 번호판(노란색)을 부착한 경우에만 자차 배송이 가능하다. 또한 공유 스쿠터, 렌터카, 공유 자전거 등은 배달 목적으로 사용이 금지되고 사용으로 인한 책임은 전적으로 배달 파트너가 부담해야 한다. 해당 내용은 하단에 확인할 수 있는 체크 버튼으로 확인을 받기 때문에 꼭 지킬 수 있도록 하는 것이 좋다.
다음으로 배달 수수료를 지급받을 계좌를 등록해 주어야 한다. 본인 명의의 계좌만 가능하기 때문에 본인명이 의 계좌가 있는 은행과 계좌번호를 적어 주도록 한다.
다음으로 최종 계약서를 확인하고 동의 후 제출하면 가격이 완료되게 된다.
배달 안전 교육
가입이 완료되었다면 쿠팡 이츠 배달 파트너 안전교육을 받아야 한다. 안전교육을 받을 경우 현재 2만 원을 지급하고 있다. 그렇다고 안전교육이 선택이 아니고 필수로 받아야 하니 안전교육을 받고 나서 2만 원도 받아가도록 한다.
배달 안전교육을 받을 수 있는 곳은 별도의 사이트로 분리되어 있어 사이트로 이동하여 동영상 교육이 가능한데, 이 사이트에서는 앱에서 가입된 아이디가 아닌 별도의 아이디로 가입해야 되는데 쿠리어 가입 시 사용했던 이름과 전화번호와 이 사이트 가입시 입력하는 이름과 전화번호가 같아야 안전교육 수료 시 확인이 가능하니 주의하기 바란다.
안전교육 시청
회원가입을 마친 후 상단에 수강신청을 누르고 수강 신청 페이지로 이동한다.
강의 보기 버튼을 눌러 강의를 시청하면 되는데 총 4회로 나누어져 있고 총 3시간 정도의 교육 시간을 소요한다. 영상 시청의 경우 짧은 영상으로 짧게 나누어져 있는데 영상 하나가 끝나고 다음 영상으로 자동으로 넘어가지 않는다는 것에 주의해야 한다. "산업재해 발생 원인 및 예방"교육의 경우 전체 수강 목록이 28개로 나누어져 있다. 총 4개의 챕터로 이루어져 있는데 전체 영상이 100개에 달하기 때문에 인내심을 가지고 영상을 시청할 필요가 있다.
영상 시청 시 팁이 있다면 영상 시청 시 볼륨을 켜놓고 안전교육 내용을 들으면서 할 일이 있다가 병행할 수 있다. 시청하던 영상이 끝나게 되면 영상 음성이 나오지 않기 때문에 영상이 끝난 것을 인지 할 수 있기 때문이다.
안전교육 시험
배달 파트너 안전교육을 수료한 뒤 시험을 풀고 60점 이상이 되면 합격이 되는 방식이다. 그렇기 때문에 시험을 위해 영상을 집중해서 시청하는 것이 필요하다. 그리고 문제의 대부분은 상식에서 요구되는 수준의 문제이기 때문에 어렵지 않게 풀 수 있다. 하지만 아깝게 시험에 떨어져서 스트레스받는 일이 생길 수 있기 때문에 문제의 정답을 공개하도록 하겠다.
- 재해와는 전현 관련이 없다
- 직업병 사고 - 인명이 시간의 단절에 의거해 상해를 일으키는 사고
- 재해 정도적 분류
- 급한일이 생길 경우 법규 어기기
- 추측 운전
- 교차로나 좁을 길에서 다른 차와 마주쳤을 때 - 내가 먼저 지나간다.
- 미래에 대한 희망적으로 생각하게 되고 자주 웃게 된다.
- 음주
- 유독가스에 의한 중독사고
- 작업으로 인해 인원과 차량 등의 통행이 빈번한 곳 - 시속 10km 이내 속도로 운행
이번 글에서는 쿠팡 이츠에서 운영 중인 배달 파트너 가입 방법에 대해 알아보았다. 내용 숙지하셔서 안전한 쿠리어가 되시길 바란다.
