목차
카카오톡 챗봇 만들기 및 채널 관리자 센터 사용 방법
오늘은 간단하게 카카오톡 챗봇 만들기와 채널 관리자 센터에 대해서 간략하게 알아볼게요!
1. 카카오톡 챗봇 만들기
챗봇은 말그대로 AI 가 나 대신 나의 채널에 들어온 사람들에게 답장을 해주는 기능입니다.
이 기능을 사용하면 나의 고객들은 24시간 빠르게 상담을 받을 수도 있고, 동시에 나의 시간까지 절약되는 일석이조의 효과를 가질 수 있죠. 챗봇은 조금 만드는 법이 어렵습니다.
일단 채널을 가지고 있어야지 만들 수 있습니다.
그리고 그 채널로 오픈빌더 가입을 한 후, 인증 받아야 합니다.
채널 홈의 주소와 검색을 on으로 설정 해주신 뒤에 만들려고 하는 카카오톡 챗봇 내용에 대해 자세하게 작성해줍니다. 이렇게 하면 최소 2일에서 7일 사이에 등록 심사를 받게 됩니다.
입력 과정 하나하나에 정확하고 자세한 정보를 기입해주면 등록 심사 과정이 훨씬 짧아지겠죠?
이 과정은 친숙하지 않은 분들이라면 조금 힘들 수도 있어, 대행이나 온라인 클래스가 많이 개설되어 있습니다. 참고하시면 좋을 듯 싶네요.
2. 카카오톡 관리자 센터
이 모든 것들을 만들었으면 잘 관리를 해줘야 합니다.
그러기 위해 존재하는게 카카오톡 관리자 센터!
일단 앱을 다운 받아봅시다.
구글play에 들어가서 ‘카카오톡 채널 관리자’ 라고 입력해주시면 됩니다.
다운 받아볼까요?
가지고 있는 카카오톡 아이디로 로그인을 해줍니다.
여기서는 내가 가지고 있는 모든 채널을 한꺼번에 관리할 수 있습니다.
내 채널을 통해 대화를 걸어오는 사람들에게 답장을 해줄 수도 있고, 채널의 상세정보들을 변경하고 관리할 수 있습니다.
매번 컴퓨터로, 카카오톡 앱으로 어렵게 찾아서 가는 것보다 훨씬 효율적이겠죠?
이상 카카오톡 챗봇 만들기와 관리자 센터 확인을 해보았습니다
짤고 간단하게 소개를 해주었는데요 도움이되셨나요?!
다음에도 좋은 정보글을 가지고 오겠습니다 ^_____^
